こんにちは、Webのお困りごとを解決するWeeebです。
今回は「Web集客の効果が感じられない」とお悩みの方に向けて、Web集客を改善する6ヶ条と題し、見直しするポイントと改善点について紹介します。
Web集客の改善を図りたい方はぜひ参考にしてみてください。
自社のWeb集客の悪いところを探そう
まずWeb集客を改善するためには、自社にどんな悪いところがあるかを見つける必要があります。
具体的には以下の3点について、考えてみましょう。
- 効果が出ていないWeb集客はないか
- 目的がブレていないか
- 最適な集客方法を選定できているか
それでは1つずつ解説します。
①効果が出ていないWeb集客はないか
まず現在自社で行っている施策で、効果が出ていないWeb集客はないか洗い出してみましょう。
Web集客のメリットは、効果測定が行いやすい点です。
Googleアナリティクスやサーチコンソールなどで、自社サイトのアクセス状況を分析し、集客効果が出ていない箇所を探してみましょう。
②目的がブレていないか
Web集客を行う上で、目的がブレてしまうと効果が出にくくなります。
Web集客には具体的な目標設定が非常に重要です。
「自社の認知度を上げたい」「見込み客を獲得したい」「商品やサービスの販路を増やしたい」という点が目的であれば、「1年後に顧客を1,000人獲得する」「問い合わせや商談件数を月に30件増やす」「サイトへのユーザー流入を月に1000人増やす」といった具体的な目標を立てる必要があります。
そこからターゲットを決めてアプローチする施策を考えることで、やっとWeb集客の効果が出てくるのです。
③最適な集客方法を選定できているか
目的が決まったらターゲットを明確にしてアプローチしていきますが、年齢層や性別によって最適な集客方法は異なります。
例えば、10～20代では、GoogleやYahoo!の検索窓ではなくInstagramの検索を利用して情報収集をする人が増えています。
それに対して、30代以上では検索窓やTwitter・Facebookを利用している比率が高くなります。
自社の商品・サービスのターゲットがどのツールをメインで使用しているかを把握し、集客方法を選定して運用していくことでWeb集客の効果が期待できます。
Web集客を改善する6ヶ条
それでは、Web集客を改善するポイントを6つ紹介します。
- 分析してアクセスを見直す
- 目的にコミットできそうなWeb集客に力を入れる
- Web広告を試してみる
- SEO対策を開始する
- SNSは写真に力を入れてみる
- SNSの投稿数をアップする
Web集客を改善するために、1つずつ詳しくみていきましょう。
①分析してアクセスを見直す
まずは、Googleアナリティクスやサーチコンソール等で、Web集客からのアクセスを分析し効果が出ていない箇所を見直してみましょう。
Web集客のメリットは、効果検証がしやすい点です。
自社サイトに流入する際のユーザー行動と、サイト内でのユーザー行動を把握し、成果につながるページを作成しましょう。
②目的にコミットできそうなWeb集客に力を入れる
目的や目標に最もコミットできそうなWeb集客に、注力してみるのも1つの方法です。
Web集客で使用するWebサービスツールというと、SNS（Twitter・Facebook・Instagram）・Youtube・検索サイト（Google・Yahoo!）などが挙げられます。
それぞれのツールに特徴があり、ユーザーの年齢層にもバラつきがあります。
ターゲットとなるユーザーがよく利用するツールを選択することで、Web集客の効果が出やすくなります。
③Web広告を試してみる
Web集客をする上で、予算がある場合は、Web広告を試してみるのも良いでしょう。
Web広告は、費用をかけて自社の認知向上を図る方法です。
すでに興味を持っているユーザーの目に入りやすく、即効性のある施策となります。
④SEO対策を開始する
SEO対策とは、自社サイトへの自然検索流入を獲得する施策で、自社で完結する場合は人件費のみで行えます。
SEO対策は、中長期的にみるとコスパが良い施策ですが、SEOに関する専門知識とスキルがなければ1年以上効果が出ないこともあります。
SEO対策にて、できるだけ早く効果を出すには、プロに相談するのが近道です。
ワードプレスのSEO対策方法はこちらの記事で紹介しています。
⑤SNSは写真に力を入れてみる
SNSの場合は、1度写真や画像のデザインに力を入れてみるのがおすすめです。
SNSで集客をするには、投稿がユーザーの目に止まらなければ意味がありません。
目を引く写真や画像デザインを取り入れることで、効果が出やすくなります。
⑥SNSの投稿数を上げる
SNSは投稿数を意識しましょう。
Twitterならば、朝・昼・夕の時間帯で1日3ツイート、Instagramならば最低1日1枚更新することで、ユーザーの目に止まりやすくなります。
SNSをやっていない場合は、全て無料で利用できるため、すぐにアカウントを作成して運用を開始してください。
既にやっているけれど効果が出ていない場合は、プロに外注してみるのがおすすめです。
その他、Web集客で成功した企業の事例を参考にしてみるのも良いでしょう。
Web集客の改善方法についてまとめ
今回は、Web集客の改善方法について紹介しました。
Web集客の効果が感じられない場合は、まず効果が出ていないWeb集客について掘り下げてみましょう。
加えてWeb集客の目的を明確にしておく必要があります。
目的が決まったら、ターゲットを決め、最適なWeb集客方法を選定します。
Web集客を改善するには、アクセス数の分析・集客ツールの選定、SEO対策、SNS運用の見直しなどが有効です。
いろいろと試してみても、Web集客がうまくいかない場合には、思い切ってプロに外注するのがおすすめです。
ぜひ、この記事で紹介したWeb集客の改善方法を試してみてください。
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